En cumplimiento con la normativa vigente en España, los clientes de Vulpe Tecnologías de la Información S.L. tienen derecho a devolver cualquier producto adquirido en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del mismo, sin necesidad de justificar el motivo de la devolución. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en las mismas condiciones en que se recibió, sin signos de uso y con su embalaje original.
Procedimiento de Devolución:
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico devoluciones@vulpeti.com o llamando al +34 985 53 69 26.
- Indicar el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Enviar el producto a la siguiente dirección: Vulpe Tecnologías de la Información S.L. Calle Max Planck 623 33211 Gijón, Asturias, España
Reembolsos: Una vez recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso del importe pagado, incluyendo los gastos de envío iniciales (cuándo proceda), en un plazo máximo de 14 días. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Excepciones: No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, productos que hayan sido manipulados o instalados, ni productos que no se encuentren en su embalaje original.
